১৮১১-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করা হয়। আমরা bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা-উত্তোলনের বিস্তারিত গোপন রাখি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট…
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করি। প্রতিটি বেট, জমা ও উত্তোলন রেকর্ড করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য সঠিক রাখতে এবং লেনদেন যাচাই করতে। বাংলাদেশে স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা এই ডেটা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ধারণ করি। কোন তথ্য বিজ্ঞাপন বা
বিপণনের জন্য বাহ্যিক পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। সরাসরি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—সাড়া দেওয়া হয় দ্রুততার সাথে।
মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট সুবিধা। আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত আপনার যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে।
বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা সংশোধনের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন। কোন পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সংযোগ শুধুমাত্র সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে হয়। আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি হ্যাশ…
সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে।
bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সংযোগ নিরাপদ। আমরা আপনার ওয়ালেট PIN বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না।
দুই-ধাপ যাচাইকরণ সক্ষম করুন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে প্রতিটি লগইনে কোড পান।
আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি শুধুমাত্র লবি কর্মক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের কাছে যোগাযোগ করুন—আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
আপনার ডেটা, গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলি আসে সেগুলির উত্তর এখানে। যদি আপনার প্রশ্নের সমাধান না পান তবে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।